Asistență internațională

Asistență internațională pentru reparații complexe.

Accident în străinătate sau cu un vehicul străin, iar reparația e complexă? Te ghidăm la dosar și îți reparăm mașina în singurul centru de acest tip din România.

SpanesiPlatformă Daytona
Pe apăVopsele ecologice
ISO ×39001 · 14001 · 45001
UnicÎn România
Asistență internațională

Cum lucrăm.

Cazurile internaționale au mai mulți participanți: asigurători din alte țări, documente în alte limbi și proceduri diferite. Tocmai de aceea merită un singur interlocutor care să te ghideze.

Reparația propriu-zisă se face la noi, în Rădăuți, cu aceleași echipamente și proceduri certificate ISO: platformă hidraulică, vopsitorie pe bază de apă și control de calitate. Fiecare caz internațional se evaluează individual.

Atelierul INGENIUS ARC cu platformă Spanesi Daytona
Ce facem

Asistență internațională pentru reparații auto complexe: ce include.

Asistență internațională

Daune externe

Ghidare la dosar când asigurătorul sau vehiculul sunt din străinătate.

Asistență internațională

Reparații complexe

Lucrări structurale și de finisaj la standard de fabrică.

Asistență internațională

Remedieri premium

În singurul centru de acest tip din România.

Asistență internațională

Coordonare documente

Te ajutăm să identifici ce documente sunt necesare.

Asistență internațională

Asistență la distanță

Apel și e-mail, zilnic, 07:00–22:00.

Asistență internațională

Mașină la schimb

La cerere, pe perioada reparației.

Ce înseamnă un dosar internațional

Un caz internațional implică de obicei un asigurător sau un vehicul din altă țară. Pașii și documentele pot fi diferite față de o daună internă, iar comunicarea durează mai mult. Un singur interlocutor care coordonează totul scutește mult timp și multe neînțelegeri.

Ce ne ajută să ne spui de la început

Pentru a evalua rapid cazul, ne ajută să aflăm:

  • Țara și locul în care s-a produs accidentul.
  • Ce vehicule sunt implicate și din ce țări sunt înmatriculate.
  • Asigurătorii și numerele poliței, dacă le ai.
  • Documentele întocmite la fața locului (constatare amiabilă, proces-verbal) și fotografiile.

Reparația, la noi, în Rădăuți

Partea de reparație se face la centrul nostru, cu aceleași echipamente și proceduri certificate ISO ca pentru orice altă lucrare: platformă hidraulică, vopsitorie pe bază de apă și control de calitate. Fiecare caz internațional se evaluează individual, iar îți spunem sincer ce este posibil.

Pașii noștri

De la apel la predare.

  1. Ne contactezi

    Ne spui unde și cum s-a produs accidentul, ce vehicule și ce asigurători sunt implicați.

  2. Evaluăm cazul

    Analizăm avariile și ce lucrări sunt necesare.

  3. Clarificăm dosarul

    Îți spunem ce documente sunt necesare și cum se urmărește dosarul.

  4. Reparăm

    Tinichigerie și vopsitorie premium, în același centru.

  5. Predăm mașina

    După controlul de calitate.

Caroserie pregătită în cabina de vopsire, reparații premium
De ce INGENIUS ARC

Ce găsești la noi.

  • Singurul centru de acest tip din România
  • Platformă hidraulică Spanesi Daytona cu sisteme de măsurare
  • Vopsele pe bază de apă și cabină de vopsire
  • Procese certificate ISO 9001, ISO 14001 și ISO 45001
  • Un singur interlocutor pe toată durata dosarului
Unde ne găsești

Reparația se face în Rădăuți.

Centrul INGENIUS ARC este în Rădăuți, jud. Suceava, Str. Papetăriei nr. 44. Pentru cazuri internaționale începem de la distanță: ne scrii sau ne suni, iar noi stabilim împreună ce este nevoie.

ProgramAsistență la distanță (apel și e-mail) zilnic, 07:00–22:00
La locație (atelier) luni–sâmbătă, 09:00–18:00
Închis duminica și în sărbători (Crăciun, Revelion, Paște etc.).

Harta se încarcă de la Google doar după ce apeși butonul. Google poate seta cookie-uri.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide.

Ce este o daună externă?

O daună în care accidentul s-a produs în străinătate sau în care este implicat un vehicul sau un asigurător străin.

Pot repara la voi o mașină avariată în străinătate?

Da, poți solicita reparația la noi. Condițiile depind de poliță, de asigurător și de lucrările necesare, și se stabilesc după evaluare.

Preluați mașina din străinătate?

Fiecare caz se evaluează individual. Sună-ne la 0723 900 001 și îți spunem ce este posibil.

De ce să aleg INGENIUS ARC pentru o reparație premium?

Este singurul centru de acest tip din România: platformă hidraulică Spanesi Daytona, vopsele pe bază de apă și procese certificate ISO.

Cum încep?

Completează formularul de dosar daună sau sună la 0723 900 001.

Cere o evaluare

Spune-ne ce s-a întâmplat.

Lasă-ne datele tale și ce probleme are mașina. Un coleg te sună și îți explică ce urmează.

Persoane de contact

Vorbește direct cu cineva din echipă.

Miruna Lutia, Coordonator daune
Coordonator daune · Responsabil reclamațiiMiruna LutiaDosar de daună, asigurători, reclamații0730 912 231
Ionuț Cătălin Albu, Manager Service
Manager Service · Control CalitateIonuț Cătălin AlbuMașină la schimb, stadiul reparației, calitatea lucrărilor0723 900 001

Ai nevoie
de o evaluare?

Sună și îți spunem imediat care sunt pașii următori.

Sună 0723 900 001