Politica de confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 24 octombrie 2026

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site este INGENIUS ARC SRL, cu sediul social în Str. Calea Cernăuți nr. 70A, Rădăuți, jud. Suceava, CP 725400, e-mail office@ingenius.ro, telefon 0723 900 001 („INGENIUS ARC”, „noi”). Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Date furnizate de tine în formulare: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, date despre autoturism (marcă, model, număr de înmatriculare), asigurător, număr de dosar de daună, data și locul accidentului, mesajul tău.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și data accesării, înregistrate în mod normal de serverul de găzduire pentru securitate și funcționare.
Date transmise prin telefon sau e-mail, atunci când ne contactezi direct.

Te rugăm să nu ne transmiți date care nu sunt necesare (de exemplu CNP sau date medicale) prin formularele de pe site.

3. Scopuri și temeiuri legale

Scop	Temei legal (GDPR)
Răspunsul la solicitările tale, ofertare, programare, organizarea reparației	Art. 6 alin. (1) lit. b) – măsuri precontractuale / executarea contractului
Asistență la deschiderea și urmărirea dosarului de daună	Art. 6 alin. (1) lit. b) și, după caz, lit. a) – consimțământul tău
Obligații contabile, fiscale și de garanție	Art. 6 alin. (1) lit. c) – obligație legală
Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor	Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim
Statistici și marketing prin cookie-uri opționale	Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ (se poate retrage oricând)

4. Cât păstrăm datele

Solicitările care nu duc la un contract: până la 12 luni de la ultima comunicare. O copie de siguranță tehnică a mesajelor primite prin formulare se păstrează pe server cel mult 90 de zile.
Datele din contracte, devize și documente contabile: pe durata prevăzută de lege (de regulă până la 10 ani).
Datele prelucrate pe baza consimțământului: până la retragerea acestuia.

5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate doar de personalul nostru autorizat și de furnizori care ne sprijină activitatea, în baza unor acorduri de prelucrare: furnizorul de găzduire și e-mail, furnizori de servicii IT. În cazul unui dosar de daună, datele necesare pot fi transmise asigurătorului tău, la cererea sau cu acordul tău. Nu vindem datele și nu le folosim pentru decizii automate.

Site-ul nu încarcă fonturi sau scripturi de la terți. Excepție face harta Google din unele pagini, care se încarcă numai dacă apeși „Încarcă harta”: în acel moment Google primește adresa ta IP și poate prelucra date conform propriei politici, inclusiv în afara Spațiului Economic European.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la office@ingenius.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat și actualizări periodice.

8. Minori

Site-ul se adresează persoanelor majore. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor.

8 ter. Recrutare

Dacă aplici la un post sau trimiți o candidatură spontană, prelucrăm datele din formular (nume, telefon, e-mail, localitate, experiență, mesaj) și CV-ul trimis pe e-mail, pentru a evalua candidatura și a te contacta (art. 6 alin. (1) lit. b) și a) GDPR). Datele sunt văzute doar de persoanele implicate în recrutare și sunt păstrate 12 luni de la ultima comunicare, apoi șterse, sau până îți retragi consimțământul. Poți cere ștergerea oricând la office@ingenius.ro.

9. Cookie-uri

Informații despre cookie-uri găsești în Politica de cookies.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.