Asistență națională

Asistență în toată România pentru reparații complexe și premium.

Dacă mașina ta are nevoie de o reparație complexă sau premium, nu contează în ce oraș ești. Te ghidăm la dosar și, în anumite cazuri pe RCA, preluăm noi mașina din orice oraș din România.

SpanesiPlatformă Daytona
Pe apăVopsele ecologice
ISO ×39001 · 14001 · 45001
UnicÎn România
Asistență națională

Cum lucrăm.

INGENIUS ARC este singurul centru de acest tip din România: platformă hidraulică Spanesi Daytona, cabină de vopsire, vopsele pe bază de apă și proceduri certificate ISO. Reparațiile care cer această infrastructură nu se pot face oriunde, de aceea primim mașini din toată țara.

Când dosarul de daună este pe RCA și cazul o permite, ne ocupăm și de preluarea mașinii din orașul tău. Condițiile se stabilesc după evaluare și depind de dosar și de asigurător.

Reparație complexă pe banc de tracțiune la INGENIUS ARC
Ce facem

Asistență națională pentru reparații auto complexe: ce include.

Asistență națională

Preluare din orice oraș

În anumite cazuri pe RCA, preluăm noi mașina din orice oraș din România.

Asistență națională

Reparații complexe

Avarii structurale și lucrări care cer platformă hidraulică și măsurare.

Asistență națională

Remedieri premium

Finisaj la standard de fabrică, inclusiv pentru mașini premium.

Asistență națională

Asistență la dosarul de daună

RCA sau CASCO, la orice asigurător.

Asistență națională

Vopsitorie pe bază de apă

Cabină de vopsire și vopsele ca la constructorii auto.

Asistență națională

Mașină la schimb

La cerere, pe perioada reparației.

Când are sens să vii la noi de departe

Nu orice reparație merită un drum lung. Pentru o zgârietură sau un element simplu, probabil găsești o soluție aproape de tine. Merită să vii la noi când avariile sunt structurale, când mașina e premium sau când vrei un finisaj la standard de fabrică, cu platformă hidraulică și vopsele pe bază de apă.

Ce îți cerem la început

Ca să-ți spunem repede dacă putem prelua cazul, avem nevoie de:

  • Orașul în care se află mașina acum.
  • Marca, modelul, anul și, dacă e cazul, versiunea de echipare.
  • Fotografii cu avariile și o descriere pe scurt a accidentului.
  • Tipul dosarului: RCA (păgubit sau vinovat) sau CASCO, și asigurătorul.

Cum decurge o preluare, când e posibilă

Dacă dosarul tău RCA și cazul permit preluarea, stabilim împreună data și locul, iar mașina ajunge la centrul nostru din Rădăuți. Condițiile, inclusiv cine suportă transportul, depind de caz și de asigurător, și ți le spunem clar înainte de a începe lucrările.

Pașii noștri

De la apel la predare.

  1. Ne contactezi din orice oraș

    Ne spui unde ești, ce mașină ai și ce s-a întâmplat, apoi trimiți fotografii.

  2. Evaluăm cazul

    Stabilim dacă reparația se face la noi și dacă preluarea e posibilă pe dosarul tău.

  3. Organizăm preluarea

    Dacă e cazul și condițiile sunt îndeplinite, preluăm mașina din orașul tău.

  4. Reparăm la standard de fabrică

    Platformă hidraulică, vopsitorie pe bază de apă, control de calitate.

  5. Predăm mașina

    După controlul final, ți-o predăm.

Atelierul INGENIUS ARC cu turnuri Spanesi Daytona
De ce INGENIUS ARC

Ce găsești la noi.

  • Singurul centru de acest tip din România
  • Platformă hidraulică Spanesi Daytona cu sisteme de măsurare
  • Vopsele pe bază de apă și cabină de vopsire
  • Procese certificate ISO 9001, ISO 14001 și ISO 45001
  • Un singur interlocutor, oriunde ai fi în țară
Unde ne găsești

Din orice oraș din România.

Centrul INGENIUS ARC este în Rădăuți, Str. Papetăriei nr. 44, jud. Suceava. Primim mașini din toată țara, iar în anumite cazuri pe RCA putem prelua autoturismul din orașul tău. Trimite-ne fotografii și datele mașinii, iar noi îți spunem ce urmează.

ProgramAsistență la distanță (apel și e-mail) zilnic, 07:00–22:00
La locație (atelier) luni–sâmbătă, 09:00–18:00
Închis duminica și în sărbători (Crăciun, Revelion, Paște etc.).

Harta se încarcă de la Google doar după ce apeși butonul. Google poate seta cookie-uri.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide.

Preluați mașini din orice oraș?

În anumite cazuri, pe dosar RCA, da. Condițiile depind de caz, de asigurător și de lucrările necesare, și se stabilesc după evaluare.

Ce înseamnă reparație complexă sau premium?

Avarii care afectează structura sau lucrări care cer platformă hidraulică, măsurare și vopsitorie la standard de fabrică, inclusiv pe mașini premium.

Cine suportă costul preluării?

Depinde de dosar și de asigurător. Îți spunem clar, înainte de începerea lucrărilor, ce este acoperit și ce nu.

Pot alege eu service-ul?

În general, ai dreptul să alegi unitatea reparatoare, mai ales în daune RCA în care ești păgubit. Verifică polița sau întreabă-ne.

De unde încep?

Sună la 0723 900 001 sau completează formularul de dosar daună, iar noi te ghidăm.

Cere o evaluare

Spune-ne ce s-a întâmplat.

Lasă-ne datele tale și ce probleme are mașina. Un coleg te sună și îți explică ce urmează.

Persoane de contact

Vorbește direct cu cineva din echipă.

Miruna Lutia, Coordonator daune
Coordonator daune · Responsabil reclamațiiMiruna LutiaDosar de daună, asigurători, reclamații0730 912 231
Ionuț Cătălin Albu, Manager Service
Manager Service · Control CalitateIonuț Cătălin AlbuMașină la schimb, stadiul reparației, calitatea lucrărilor0723 900 001

Ai nevoie
de o evaluare?

Sună și îți spunem imediat care sunt pașii următori.

Sună 0723 900 001